Aviso legal

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

Nombre comercial: Reshape

Correo electrónico: helloreshape@gmail.com

Operación: Estados Unidos

Servicios: Tienda de comercio electrónico operada en línea, dirigida a clientes en Colombia y otros territorios.

Reshape es una plataforma de comercio electrónico que utiliza tecnología de Shopify para facilitar la venta de productos en línea.

2. NATURALEZA DEL SITIO WEB

Este sitio web es una tienda de comercio electrónico en línea. No es una oficina física, ni contamos con instalaciones de atención presencial.

Reshape opera exclusivamente a través de su plataforma digital disponible en línea. Todos los servicios, compras, comunicaciones y transacciones se realizan a través de internet.

3. CONTENIDO DEL SITIO

El contenido presentado en este sitio web (textos, imágenes, gráficos, información de productos, descripciones, precios, logotipos, videos, diseño) es proporcionado únicamente con fines informativos.

Reshape se reserva el derecho de:

  • Modificar, actualizar o retirar cualquier contenido sin previo aviso.
  • Corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento.
  • Cambiar descripciones de productos, precios, promociones y disponibilidad.
  • Discontinuar productos o servicios en cualquier momento.

La presencia de contenido en este sitio web no implica una oferta vinculante ni una garantía de disponibilidad.

4. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Aunque Reshape realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y precisa, no garantizamos:

  • La exactitud completa de la información presentada.
  • Que el contenido esté libre de errores, omisiones o inexactitudes.
  • Que las imágenes de los productos se correspondan exactamente con los productos físicos.
  • Que los colores, tamaños o propiedades mostrados en pantalla sean una representación exacta del producto.
  • La disponibilidad continua de cualquier producto o servicio.

El cliente asume toda la responsabilidad por evaluar la exactitud, completitud y utilidad de cualquier información en el sitio antes de tomar una decisión de compra.

5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

Reshape NO OFRECE ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo:

  • Garantías de comerciabilidad.
  • Garantías de idoneidad para un propósito particular.
  • Garantías de no infracción de derechos de terceros.
  • Garantías de precisión, integridad o utilidad.
  • Garantías sobre el funcionamiento o disponibilidad continua del sitio.

En especial, no garantizamos:

  • Que el acceso al sitio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
  • Que los defectos serán corregidos.
  • Que el sitio estará disponible en todo momento o en su zona geográfica.
  • Que cualquier información, software o servicio en el sitio esté libre de virus u otros elementos dañinos.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley, Reshape, sus afiliados, partners, directores, ejecutivos, empleados, agentes y proveedores de servicios NO SERÁN RESPONSABLES de:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.
  • Pérdida de ganancias, ingresos, datos, uso o ahorros.
  • Daño a bienes muebles o inmuebles.
  • Lesiones personales o muerte.
  • Cualquier daño derivado del acceso, uso o imposibilidad de usar el sitio web.
  • Productos o servicios comprados a través del sitio.
  • Errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, virus o problemas técnicos.
  • Demoras en el envío o no recepción de productos.

Esto aplica incluso si Reshape ha sido informada de la posibilidad de tales daños.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable de:

  • Proporcionar información correcta, completa y actualizada.
  • Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.
  • Cumplir con todas las leyes aplicables al usar el sitio.
  • No utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Revisar cuidadosamente toda la información antes de realizar una compra.
  • Verificar que su dirección de envío es correcta.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido del sitio web (incluyendo marcas registradas, derechos de autor, patentes, diseños, textos, imágenes, videos, logotipos, elementos gráficos, código fuente) pertenecen a Reshape, sus afiliados o licenciantes.

El usuario está prohibido de:

  • Reproducir, copiar, modificar o distribuir cualquier contenido.
  • Crear obras derivadas basadas en el contenido.
  • Usar el contenido para propósitos comerciales sin autorización escrita.
  • Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor o propiedad intelectual.
  • Usar métodos automatizados (bots, scraping, inteligencia artificial) para extraer contenido.

9. ENLACES A TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Reshape no es responsable de:

  • El contenido de sitios web enlazados.
  • La exactitud, legalidad o integridad de información en sitios de terceros.
  • Cualquier daño o perjuicio derivado del acceso a sitios enlazados.
  • Prácticas de privacidad o seguridad de terceros.

El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo. Le recomendamos revisar las políticas de cualquier sitio de terceros antes de realizar transacciones o proporcionar información personal.

10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en:

https://vxp6nw-3h.myshopify.com/policies/privacy-policy

Al utilizar este sitio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con dicha política.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

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  • Recordar preferencias.
  • Analizar el uso del sitio.
  • Facilitar la funcionalidad del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

12. ACCESIBILIDAD

Reshape se compromete a hacer que su sitio web sea accesible para todos los usuarios, incluidas personas con discapacidades. Si encuentra barreras de accesibilidad, le invitamos a contactarnos en:

helloreshape@gmail.com

Haremos esfuerzos razonables para resolver problemas de accesibilidad reportados.

13. CAMBIOS A ESTE AVISO

Reshape se reserva el derecho de actualizar, cambiar o modificar este Aviso Legal en cualquier momento, sin previo aviso.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica su aceptación de los términos modificados.

14. CUMPLIMIENTO CON LA LEY

Este Aviso Legal está diseñado para cumplir con:

  • La legislación aplicable en Colombia.
  • Las leyes de comercio electrónico internacionalmente reconocidas.
  • Estándares de protección del consumidor.
  • Regulaciones sobre privacidad y datos personales.

En caso de conflicto entre este Aviso Legal y la ley aplicable, prevalecerá la ley obligatoria de la jurisdicción del usuario.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia, reclamación o procedimiento legal derivado de este Aviso Legal o del uso del sitio web será resuelta de conformidad con la ley colombiana y ante los tribunales competentes de Colombia.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Antes de iniciar cualquier acción legal:

  1. Contacta a Reshape en helloreshape@gmail.com describiendo claramente el problema.
  2. Permite que nuestro equipo revise el caso (usualmente 12-24 horas).
  3. Coopera en la búsqueda de una solución amigable.

Si no se llega a una resolución satisfactoria, podrás acudir a los mecanismos legales disponibles en tu jurisdicción.

17. PROHIBICIÓN DE USOS ILÍCITOS

Queda estrictamente prohibido utilizar este sitio para:

  • Actividades ilícitas, fraudulentas o deceptivas.
  • Difamación, acoso o intimidación de otros usuarios.
  • Transmisión de malware, virus o código dañino.
  • Violación de derechos de propiedad intelectual.
  • Spam, phishing o suplantación de identidad.
  • Violación de leyes locales, nacionales o internacionales.
  • Interferencia con la operación normal del sitio.

Reshape se reserva el derecho de suspender, desactivar o cancelar cuentas que violen estas prohibiciones.

18. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Reshape de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivado de:

  • Su violación de este Aviso Legal.
  • Su violación de cualquier ley aplicable.
  • Su violación de derechos de terceros.
  • Su uso del sitio web.
  • Cualquier conducta del usuario que cause daño a Reshape u otros usuarios.

19. DISPOSICIÓN GENERAL

Si alguna disposición de este Aviso Legal es considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será excluida, pero las demás disposiciones permanecerán en vigor.

El hecho de que Reshape no ejerza algún derecho no constituye una renuncia a ese derecho.

20. CONTACTO PARA ACLARACIONES

Si tienes preguntas sobre este Aviso Legal, contáctanos en:

Reshape
Correo electrónico: helloreshape@gmail.com
Tiempo de respuesta: 12 a 24 horas hábiles

21. DOCUMENTOS RELACIONADOS

Este Aviso Legal debe ser leído en conjunto con:

En caso de conflicto entre este Aviso Legal y otros documentos, se aplicará el documento más específico a la situación en cuestión.

Este Aviso Legal fue actualizado el 14 de septiembre de 2026 y entra en vigor de manera inmediata.